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售后服务
若发生以下情况，我司拒绝进行免维修服务： 1.超出保修期限 2.未按说明书指导的错误安装、使用及操作所造成的产品故障或损坏； 3.未按说明书指导的错误测试、维修、改装或调整等造成的损坏损毁（改短连接线外）； 4.发生人为的非产品本身质量问题导致的碰撞、烧毁或损坏； 5.未按产品说明书操作的一切飞行和拍摄导致的损坏损毁； 6.在恶劣的环境下操控导致的损坏损毁，如大风、雨天、沙尘等； 7.在超过安全起飞重量下起飞造成的损坏损毁； 8.违规违法使用造成损坏损毁的；超出航模电机使用范围或使用不当造成损坏损毁； 9.在零部件发生老化或损坏的情况下强制飞行造成的损坏损毁； 符合以下条件可以申请退货： 以下条件不支持退/换货： 符合以下条件可以申请换货： 1.客户收到货物7个工作日内，产品外包装良好，配件完整，无产品质量问题，不影响二次销售，运费自理； 2.客户收到货物7个工作日内，产品存在非人为损坏的性能故障，包邮退货； 1.客户收到货物7个工作日内，发现产品出现运输过程中造成的外观磨损等质量问题； 2.客户收到货物7个工作日内，发现产品存在非人为损坏的性能故障； 3.客户收到货物7个工作日内，发现产品在一个方面或多个重要方面存在与原产品描述严重不符的情形； 注：符合退换货条件的情况，我们将在收到货物的7个工作日内与客户取得联系，商议相关事宜。 1.自收到货物后超过7个工作日提出退/换货要求； 2.货品不全，外包装破损，配件不完整，或外观人为原因导致的； 3.产品不由VCI HOBBY出厂； 4.经VCI HOBBY 火神技术部门检测，产品本身不存在质量问题； 5.因不可避免因素，如火灾、水灾、雷击、交通事故等不可抗拒力造成损坏的产品； |
